ปัญหาที่คุ้นเคยของคนทำ Content ส่วนใหญ่ คงหนีไม่พ้นเรื่องของไอเดียในการหา Content มาเขียน เพราะยิ่งทำไปเยอะๆ ไอเดียในการหาบทความ ก็ยิ่งตัน แต่ในเมื่อ Content ถือเป็นอาวุธสำคัญในการทำธุรกิจที่ต้องลงมือทำอย่างสม่ำเสมอ เพราะเป็นสิ่งที่สามารถเชื่อมความสัมพันธ์ของธุรกิจคุณเข้ากับลูกค้าได้ เราจึงหยิบเอา 4 วิธีจุดไอเดีย ในการหา Content ใหม่ๆ ที่ทั้งง่าย ประหยัดทั้งงบและเวลามาให้ทุกคนลองนำไปปรับใช้กันดูค่ะ
-
ค้นหาไอเดียจากกระทู้หรือบล็อกต่างๆ
กระทู้หรือบล็อกต่างๆ ถือเป็นแหล่งไอเดียชั้นดีที่รวบรวมข้อมูล และความต้องการทั้งหลายของลูกค้าเอาไว้หมดแล้ว ไม่ว่าจะเป็น ปัญหาที่พบ วิธีแก้ รีวิว หรือแม้กระทั่งการพูดคุยแลกเปลี่ยนประสบการณ์ต่างๆ ของผู้บริโภคกันเอง เราก็สามารถหยิบข้อมูลตรงส่วนนี้มาสร้างเป็นบทความ ได้เช่นกัน บอกเลยว่าวิธีนี้นอกจากจะเป็นการหาบทความ ที่ประหยัดทั้งงบประมาณและเวลาแล้ว ยังช่วยให้เราสร้าง Content ออกมาได้อย่างรู้ใจผู้บริโภคอีกด้วย
-
ไอเดียจากฝ่ายขาย
ฝ่ายขายถือเป็นด่านหน้าที่ได้พูดคุยสื่อสารกับลูกค้าโดยตรง ได้ทราบถึงปัญหา ความต้องการ และเหตุผลในการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญมาก หากคุณอยากได้บทความดีๆ ที่จะสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า การหา Content จากฝ่ายขายจึงเป็นส่วนที่ไม่ควรมองข้าม เพราะเราจะได้ทั้งข้อมูลปัญหา รายละเอียดต่างๆ ของลูกค้าจนสามารถนำมาวิเคราะห์เป็นกลยุทธ์ในสร้าง Content ต่างๆ แบบประหยัดเวลาได้โดยที่ไม่ต้องไปนั่งคิด หรือสังเกตุการณ์ให้เกิดความยุ่งยากเลย
-
หา Content จากคียเวิร์ดที่คนเสิร์ช
การหา Content จากคีย์เวิร์ดที่คนกำลังค้นหา หรือมีความสนใจอยู่ จะสามารถนำมาเป็นจุดตั้งต้นในเรื่องราวของเนื้อหาที่จะทำและสามารถนำไปทำ Content ที่เชื่อมกับความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างดี และนอกจากจะนำคีย์เวิร์ดมาใช้เป็นไอเดียในทำ Content ได้แล้ว คีย์เวิร์ดเหล่านั้นก็อาจช่วยทำให้เนื้อหาของคุณมีโอกาสติด SEO ได้อีกด้วย
-
สังเกตจากความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง
การหา Content ด้วยวิธีนี้ไม่ใช่การเลียนแบบ แต่เป็นการสังเกตและวิเคราะห์สถานการณ์ดูว่าธุรกิจในประเภทเดียวกันหรือธุรกิจที่ใกล้เคียงกับเราเขากำลังทำอะไรกันอยู่ สิ่งไหนที่ทำแล้วได้รับผลตอบรับดี สิ่งไหนที่ทำแล้วลูกค้าไม่สนใจ ให้สังเกตแล้วนำมาวิเคราะห์และพัฒนาให้เข้ากันกับธุรกิจของตัวเองได้
จากไอเดียในการหา Content แบบง่ายๆ ใน 4 วิธีนี้ จะเห็นได้ชัดเลยว่าการหา Content มาสร้างสรรค์ให้ออกมาอย่างมีประสิทธิภาพนั่น ไม่สามารถสร้างขึ้นมาจากฝ่าย Content เพียงฝ่ายเดียวได้ แต่ควรจะเป็นการระดมความคิด พูดคุยแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหลายๆ ฝ่ายที่ได้ติดต่อพูดคุยหรือสัมผัสกับปัญหาที่ลูกค้าเจอโดยตรงด้วย เพราะเมื่อได้ข้อมูลในส่วนนี้มาแล้ว รับรองเลยว่าจะช่วยให้ฝ่าย Content นำมาใช้เป็นไอเดียในการสร้าง Content ให้กับธุรกิจได้แบบมีอิมแพคและถูกใจลูกค้าได้อย่างแน่นอน
ปิดการขายได้ แค่วางแผนทำ Content
