ในปี 2021 นี้ แพลตฟอร์มที่เราต้องเร่งศึกษาและติดตามความเปลี่ยนแปลงก็คือ Instagram ที่มียอดผู้ใช้งานทะลุ 1,000 ล้านคนทั่วโลกไปแล้ว และเพื่อเพิ่มโอกาสให้แบรนด์ได้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง วันนี้เราจึงนำ 10 เทรนด์ที่น่าสนใจของ Instagram ว่าจะมีอะไรที่น่าจับตามองและนำมาปรับใช้กับธุรกิจในปีนี้กันได้บ้างค่ะ
- Instagram Stories อาวุธสำคัญของการทำ Influencer Marketing
ถือเป็นฟีเจอร์ยอดฮิตที่คนนิยมเล่นกันไปแล้วทั่วโลก และในปี 2021 ก็ยังมีแนวโน้มว่า Instagram Stories จะมีการเติบโตยิ่งขึ้นไปอีก รวมไปถึงในหลายๆ แบรนด์ก็ยังนิยมให้ Influencer ทำการโปรโมทแบรนด์ และเผยแพร่ทาง Instagram Stories ด้วยเช่นกัน นี่จึงถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่จะทำให้กลุ่มเป้าหมายรับรู้ความเป็นไปของแบรนด์คุณได้ดียิ่งขึ้นนั่นเอง นอกจากนี้ ยังมีเทคนิคที่เหล่า Influencer ใช้กับ Instagram Stories มาแนะนำกันด้วยค่ะ เช่น
– ใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อสร้าง Engagement กับผู้ติดตาม เช่น Quiz, Poll Question เป็นต้น
– ทำคอนเทนต์แบบถ่ายเบื้องหลังให้ผู้ติดตามได้เห็นถึงขั้นตอนหรือเหตุการณ์ต่างๆ ก็จะช่วยเพิ่มความน่าสนใจ และอยากติดตามมากขึ้น
– Mention ชื่อแบรนด์และติดแฮชแท็กแคมเปญให้ชัดเจน
- Instagram Reels จะกลายเป็นฟีเจอร์ที่มีอิทธิพลต่อการตลาดบน Instagram
Reels คือฟีเจอร์ที่มีลักษณะเป็นวิดีโอสั้น มีความยาว 15-60 วินาที ซึ่งจุดประสงค์ในการสร้างขึ้นมาก็เพื่อการแข่งกับ Tiktok นั่นเอง
ถึงแม้ว่าในไทยจะยังไม่มีฟีเจอร์ Reels แต่ในหลายๆ ประเทศที่ถูกปิดกั้น TikTok อย่างอเมริกาและอินเดียก็ได้เริ่มใช้ฟีเจอร์ Reels กันไปบ้างแล้ว แถมยังได้รับการตอบรับที่ดีพอตัวเลยด้วย และก็ยังมีการคาดการณ์ออกมาว่าฟีเจอร์ Reels จะถูกเปิดใช้งานที่ไทยในปีนี้แน่นอน นี่จึงอาจเป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่จะเปลี่ยนแปลงรูปแบบการตลาดของ Influencer บน Instagram ไปด้วยก็ได้
- Instagram Live ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องจากช่วงโควิด 19
ถือเป็นฟีเจอร์ในรูปแบบการเผยแพร่วิดีโอสดที่มีการเติบโตเร็วที่สุดในช่วง 2020 ยาวมาจนถึง 2021 เลยทีเดียว และก็อาจส่งผลกับการทำการตลาดในปีนี้ได้ยาวๆ อีกด้วย
- มีการพัฒนาให้ซื้อ-ขายสินค้าได้ง่ายขึ้น
ฟีเจอร์ Shops ที่ถูกเพิ่มขึ้นมา สามารถทำให้ผู้ใช้งานทำการซื้อสินค้าผ่านหน้าจอได้ในไม่กี่คลิก
- หน้า Explore Tab จะถูกพัฒนาให้โดนใจผู้ใช้งานมากขึ้น
Explore Tab ก็คือการแนะนำคอนเทนต์ที่ยังไม่ถูกค้นพบก่อนหน้านี้ ผ่านการวิเคราะห์จาก Machine Learning ที่มีการพัฒนาให้ตรงกับความชอบของผู้ใช้งานแต่ละคนอยู่เสมอ ถือเป็นอีกหนึ่งทางลัดที่ถูกออกแบบมาให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าไปเจอแบรนด์ของคุณได้ง่ายและเร็วขึ้นด้วย
- Cross Platform Content จะเข้ามามีส่วนร่วมมากขึ้น
การเผยแพร่คอนเทนต์อื่นข้ามแพลตฟอร์ม อย่างคอนเทนต์วิดีโอจาก Tiktok หรือการเข้าซื้อแพลตฟอร์ม GIF Maker เบอร์ต้นๆ จาก GIPHY ก็สามารถสร้างความนิยม และความสนุกให้กับผู้ใช้งานได้ไม่น้อย ซึ่งในปีนี้ก็ต้องรอดูกันต่อว่าจะมีการเติบโตอะไรเกิดขึ้นอีกและจะสามารถนำลูกเล่นอะไรมาปรับใช้กับการตลาดได้บ้าง
- AR Filter ทดลองสินค้าก่อนการตัดสินใจซื้อ
ในบางแบรนด์ก็เริ่มปรับเอาเทคโนโลยี AR มาใช้ทำการตลาดกันบ้างแล้ว อย่าง Rayban ที่ให้ผู้ใช้งานได้ลองแว่น และ Nars ที่ให้ผู้ใช้งานลองลิปสติกผ่าน AR Filter ก่อนทำการตัดสินใจซื้อ
- Carousel Post
คือการลงรูปพร้อมกันในโพสต์เดียวทีละเยอะๆ ตั้งแต่ 2-10 ภาพ เหมาะกับแบรนด์ที่ต้องการสื่อคอนเทนต์ในลักษณะที่เป็นเนื้อหาแบบต่อเนื่อง ซึ่งสามารถเพิ่ม Engagement Rate ได้ดีกว่าเดิมด้วย
- Fundraiser
หรือฟีเจอร์ระดมทุน ที่เกิดขึ้นมาเพราะต้องการช่วยเหลือองค์กรและหน่วยงานที่เดือดร้อนจากพิษเศรษฐกิจซึ่งเป็นผลมาจากโควิด 19 นี้ และถ้าหากสถานการณ์ต่างๆ ยังไม่ดีขึ้น คาดว่าฟีเจอร์นี้จะได้รับความนิยมขึ้นมาอย่างแน่นอน แต่ฟีเจอร์นี้ยังอยู่ในช่วงกำลังพัฒนาและน่าจะมีให้ใช้ในปีนี้แน่นอน
- IG TV สู่ช่องทางสร้างรายได้ใหม่
เป็นการเผยแพร่วิดีโอคอนเทนต์แบบยาว และจะสามารถสร้างรายได้ให้กับเหล่าครีเอเตอร์และ Influencer ได้อย่างแน่นอน เช่น การเปิดให้แบรนด์นำโฆษณามาลงคล้ายๆ กับ Youtube เป็นต้น
จากทั้งหมดที่กล่าวมาเห็นได้ชัดเลยว่า Instagram ตั้งใจเดินหน้าพัฒนาแพลตฟอร์มเพื่อผู้ใช้งานมากน้อยแค่ไหน และฟีเจอร์ต่างๆ ที่ทำเพิ่มขึ้นมาก็ดูน่าสนใจไม่ใช่น้อย อีกทั้งยังสามารถใช้งานได้จริงด้วย ถือว่าน่าจับตามองและไม่ควรมองข้ามแพลตฟอร์มนี้ในปี 2021 เลยจริงๆ ค่ะ
