พฤติกรรมของคนในปัจจุบันเปลี่ยนมาใช้ชีวิตบนโลกออนไลน์กันมากขึ้น ไม่ว่าจะสั่งอาหาร ช้อปปิ้ง ก็เลือกซื้อผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ทำให้ร้านค้าต้องปรับตัว และโฆษณาเฟสบุ๊คก็ถือเป็นช่องทางยอดฮิตที่คนนิยมใช้ แต่จะทำอย่างไรให้ได้ผล สิ่งที่ต้องทำก็คือการทำโฆษณาเฟสบุ๊คเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายได้เห็นสินค้าของเรา เพราะฉะนั้นมาดูกันว่าทำโฆษณาเฟสบุ๊คให้ได้ผล ตรงกลุ่มเป้าหมาย มีวิธีอะไรบ้าง
เคล็ดลับทำโฆษณาเฟสบุ๊คให้ได้ผล ตรงกลุ่มเป้าหมาย
การขายของหรือทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ การทำโฆษณาเฟสบุ๊คถือว่าเป็นช่องทางที่สำคัญมากๆ เพราะช่วยเพิ่มยอดขายได้โดยไม่ต้องมีหน้าร้าน สร้างการรู้จักได้ในวงกว้างและเจาะตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น วันนี้เราจะมาบอกเคล็ดลับทำโฆษณาเฟสบุ๊คให้เวิร์ค ใช้งบให้คุ้ม มีประสิทธิภาพมากที่สุด
กำหนดงบประมาณเท่าไหร่ ถึงจะได้ผล
จริงๆ แล้วการทำโฆษณาเฟสบุ๊คไม่ได้ขึ้นอยู่กับงบประมาณเท่านั้น สิ่งสำคัญคือการจัดสรรงบให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด การลงงบที่มากเกินไปหรือน้อยเกินไปก็อาจจะไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุด ยกตัวอย่างเช่น หากใช้งบมากเกินไปกับกลุ่มเป้าหมายแคบๆ จะทำให้คนเดิมๆ เห็นโฆษณาซ้ำๆ รู้สึกชินชา อิ่มตัวและไม่อยากตอบสนองกับโฆษณาที่เห็น ผลลัพธ์ที่ได้ประสิทธิภาพแย่ลง ค่าโฆษณาแพงขึ้น ส่วนถ้าใช้งบน้อยเกินไปกับกลุ่มเป้าหมายที่กว้าง จะทำให้เห็นโฆษณาอย่างไม่ทั่วถึง จำกัดโอกาสในการมองเห็น ดังนั้นสิ่งสำคัญที่สุดคือต้องวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและจุดประสงค์ในการยิงแอด เพื่อที่จะสามารถกำหนดงบประมาณที่จะต้องใช้ได้
จุดเริ่มต้นของโฆษณาเฟสบุ๊คคือวัตถุประสงค์
วัตถุประสงค์บนโฆษณาเฟสบุ๊คมีส่วนสำคัญมาก เพราะถึงแม้เราจะเลือกกลุ่มเป้าหมายดีขนาดไหน แต่ถ้าเลือกวัตถุประสงค์ไม่ถูก ก็อาจจะเฟลได้ Facebook แบ่งวัตุประสงค์ออกเป็น 3 กลุ่มหลักๆ คือ Awareness, Consideration และ Conversions ซึ่งถ้าเป้าหมายของคุณคือการสร้างการรับรู้ จะต้องทำโฆษณาให้เข้าถึงคนได้มากที่สุด เพื่อให้คนเห็นและจดจำได้ สามารถเลือกวัตถุประสงค์เป็น Reach ได้ ส่วนของ Consideration คุณจะต้องทำให้กลุ่มเป้าหมายคุณเรียนรู้ หรือทำความรู้จักแบรนด์ให้มากขึ้น โดยอาจจะเลือก Engagement, App Install, Video View, Lead Generation, Message, Traffic เพื่อให้คนได้มีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาต่างๆ แต่ถ้าวัตุประสงค์คือ Conversions ควรจะเลือก Conversion, Catalog Sale, Store Traffic คนจะได้เข้ามาสั่งซื้อสินค้า ลงทะเบียน หรือเข้าชมเว็บไซต์ต่างๆ
ใช้ A/B Testing เพื่อทำการทดลองว่า Ads ไหนดีที่สุด
A/B Testing คือ การเปรียบเทียบงานโฆษณาเฟสบุ๊คตั้งแต่ 2 ชิ้นขึ้นไป อาจจะปรับให้ Audience, Placement, Delivery Optimization หรือ Creative ต่างกัน โดยเลือกให้ต่างกันเพียงตัวเดียวเท่านั้นเพื่อที่จะสามารถเปรียบเทียบได้ว่าตัวไหนดีกว่ากัน เมื่อได้ผลลัพธ์แล้วก็สามารถใช้ชิ้นงานนั้นทำการโฆษณาและได้ประสิทธิภาพมากที่สุด
ทั้งหมดนี้ก็เป็นเคล็ดลับที่ทำโฆษณาเฟสบุ๊คให้ได้ผล ตรงกลุ่มเป้าหมาย ลองนำไปปรับใช้กันดู ในช่วงแรกอาจจะรู้สึกยากสักหน่อย แต่ทดลองไปเรื่อยๆ จะได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน