การทำการตลาดออนไลน์ในยุคปัจจุบันเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจต้องมี เพราะพฤติกรรมคนได้เปลี่ยนไป หันมาใช้แพลตฟอร์มบนโซเชียลกันมากขึ้นจากแต่ก่อน เพื่อให้การทำการตลาดออนไลน์ของคุณมีประสิทธิภาพที่สุด มาดูกันว่ามีช่องทางไหนบ้าง แล้วแต่ละช่องทางมีลักษณะอย่างไร
ช่องทางทำการตลาดออนไลน์ที่คุณต้องรู้ มีอะไรบ้าง
1. SEO (Search Engine Optimization)
การใช้หน้าเว็บไซต์มาปรับปรุงแก้ไขให้เนื้อหามีคุณภาพตามกฏที่ Google กำหนดไว้ หากทำ SEO ได้ดี เวลาคนค้นหาเว็บไซต์จะติดอันดับต้นๆ ซึ่งเป็นโอกาสที่ทำให้ลูกค้าคลิกเข้ามา เพิ่มโอกาสในการขายสินค้าได้
2. อินฟลูเอนเซอร์ (Influencer Marketing)
ช่องทางทำการตลาดออนไลน์ยอดฮิต ที่ใช้ผู้ที่มีอิทธิพลในโซเชียลหรือคนที่มีชื่อเสียงสร้างแรงจูงใจในการซื้อสินค้า โดยไม่จำเป็นว่าจะต้องมีคนติดตามเยอะเสมอไป หากเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่มีคนติดตามเป็นกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ จะสามารถกระตุ้นและสร้างยอดขายได้ง่ายขึ้น
3. Social Media Marketing (SMM)
การทำการตลาดออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok, Youtube เป็นต้น ช่องทางเหล่านี้เป็นสื่อกลางที่ทำให้ผู้ขายและผู้ซื้อสามารถสื่อสารกันได้อย่างรวดเร็ว สิ่งสำคัญในการทำ Social Media Marketing คือ ควรทำคอนเทนต์ให้เหมาะสมกับแพลตฟอร์มนั้นๆ เพราะแต่ละอันมีวิธีนำเสนอที่ต่างกันออกไป
4. อีเมลมาร์เก็ตติ้ง (Email Marketing)
ช่องทางทำการตลาดออนไลน์ที่หลายคนเคยได้ยินมานานแล้ว แต่ว่ายังใช้ได้ในปัจจุบันและมีประสิทธิภาพอยู่ มักใช้ประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารของแบรนด์ รวมไปถึงโปรโมชั่น ส่งไปยังกลุ่มลูกค้าที่ได้ให้ข้อมูลการติดต่อไว้ จุดเด่นคือมีค่าใช้จ่ายน้อย แต่สามารถสื่อสารไปยังกลุ่มลูกค้าได้โดยตรง
5. คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง (Content Marketing)
การใช้คอนเทนต์เป็นตัวกลางในการนำเสนอภาพลักษณ์แบรนด์และสินค้า โดยมีทั้งรูปแบบรูปภาพ บทความ วิดีโอ Infographic หรือ podcast เป็นต้น ควรสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณค่า มีประโยชน์ และกำหนดวัตถุประสงค์ให้ชัดเจนเพื่อให้ตอบโจทย์กับกลุ่มลูกค้ามากที่สุด
6. ออนไลน์วิดีโอ (Online Video)
ไม่ว่าจะเข้าแพลตฟอร์มไหนก็จะต้องเจอวิดีโอหรือภาพเคลื่อนไหวอยู่เป็นประจำ ซึ่งออนไลน์วิดีโอนิยมนำมาใช้ในเป็นอีกหนึ่งช่องทางทำการตลาดออนไลน์ เพราะมีทั้งภาพ เสียง เอฟเฟค กระตุ้นและโน้มน้าวให้ผู้ที่ชมอยากสั่งซื้อสินค้าได้ง่าย
ที่กล่าวมาข้างต้นเป็นช่องทางทำการตลาดออนไลน์ ที่คุณสามารถเลือกไปใช้เป็นกลยุทธ์สำหรับธุรกิจได้ แค่นำไปปรับใช้ให้เหมาะสมกับแบรนด์มากที่สุด เพื่อต่อยอดเพิ่มโอกาสในการขายได้ต่อไป
