ทุกคนรู้กันดีว่าตอนนี้เราอยู่ในยุคของการตลาดออนไลน์ที่ต้องพึ่งความรวดเร็ว ต้องมีการอัปเดต และทันทุกเหตุการณ์เสมอ เพราะแค่มีสมาร์ทโฟนเครื่องเดียวใครๆ ก็สามารถทำธุรกิจหรือการตลาดออนไลน์ได้แล้ว แต่ทำไมการวางแผนทำ Content จึงมีอิทธิพลต่อการทำธุรกิจ ให้ลองเข้าไปในเพจเฟสบุ๊คที่มีผู้ติดตามหลักแสนหรือหลักล้านก็จะยิ่งเห็นได้ชัดเลยค่ะ ว่า Content มีอิทธิพลและมีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจในปัจจุบันมาก และการวางแผนทำ Content ที่ดี นอกจากจะช่วยให้ลูกค้ารู้จักแบรนด์ของเราแล้วยังเป็นช่องทางที่จะช่วยให้ลูกค้าติดตามความเคลื่อนไหวของแบรนด์คุณได้อีกด้วย ลองมาทำความเข้าใจวิธีปิดการขายแบบง่ายๆ แค่รู้จักวางแผนทำ Content กันค่ะ
มองหากลุ่มเป้าหมาย เพื่อสร้าง Content ที่ตอบโจทย์
อันดับแรกคือต้องดูว่าธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจประเภทไหน ตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มใดมากที่สุด แล้วจึงทำ Content ให้ออกมาตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มนี้ ยกตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อผ้าสาวอวบ กลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ก็ต้องเป็นผู้หญิงที่มีรูปร่างอวบ จากนั้นจึงเริ่มวางแผนทำ Content เกี่ยวกับโปรโมชัน เทคนิคหรือเรื่องต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อสาวๆ รูปร่างอวบ เป็นต้น
บอกถึงปัญหา และความแตกต่าง
เมื่อการทำธุรกิจเป็นเรื่องง่ายจนใครๆ ก็สามารถทำได้ จึงไม่แปลกเลยที่จะมีคู่แข่งในตลาดเต็มไปหมด ยกตัวอย่างเช่น ธุรกิจเสื้อผ้าที่ปัจจุบันมีคนทำเยอะมาก ตั้งแต่ราคาแพงไปถึงราคาถูก และยังมีผ้าหลายรูปแบบให้เลือกซื้ออีก สิ่งที่คุณต้องวางแผนทำ Content ในส่วนนี้คือ การสำรวจแบรนด์เสื้อผ้าของคุณว่าแตกต่างจากแบรนด์อื่นอย่างไร ซึ่งอาจพูดถึงปัญหาส่วนใหญ่ที่ลูกค้าพบเจอบ่อยๆ ก็ได้ เช่น ดีไซน์ที่ช่วยพรางหุ่น คัตติ้งเนียบ ด้ายไม่รุย ผ้าไม่บาง สีไม่ตก เป็นต้น รับรองว่าหากนำสิ่งเหล่านี้มาเล่าเป็น บทความ จะช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้กับแบรนด์ของคุณได้แน่นอน
สร้างแบรนด์ และทำให้เป็นที่รู้จัก
การสร้างแบรนด์ถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการทำธุรกิจ ซึ่งสิ่งที่จะทำให้ลูกค้ารู้จักแบรนด์ของคุณก็คือ Content ที่คุณวางแผนทำมาทั้งหมดนั่นแหละค่ะ หากวางแผนทำ Content ให้ออกมาดูน่าสนใจ พูดถึงทุกอย่างที่เป็นแบรนด์คุณ และสามารถตอบโจทย์ตามสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้แล้ว จากนั้นก็ทำการยิงโฆษณาเพื่อให้ลูกค้ามองเห็นแบรนด์และทำความรู้จักกับแบรนด์ของคุณได้เลยค่ะ หรืออาจจ้างคนให้รีวิวสินค้าก็ช่วยได้เช่นกัน
ปิดการขาย
เมื่อเล่าทุกอย่างเกี่ยวกับสินค้าแบรนด์คุณแล้ว เคล็ดลับปิดการขายคือการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเอาใจใส่ การให้คำแนะนำต่างๆ อย่างจริงใจและรวดเร็ว โดยอาจพึ่งตัวช่วยอย่าง Chatbot ให้ตอบคำถามพื้นฐานที่จะต้องถูกลูกค้าถามบ่อยๆ เพียงเท่านี้คุณก็สามารถปิดการขาย และยังได้ใจลูกค้าอีกด้วย
ทั้งหมดนี้เป็นการวางแผนทำ Content เพื่อปิดการขาย และเป็นประโยชน์สำหรับคนที่กำลังมีแผนทำการตลาดออนไลน์ แต่ยังไม่รู้จะเริ่มตรงไหน ยังไงก็อยากให้ทุกคนลองไปทำดูกันนะคะ จำไว้ว่ายิ่งคุณตั้งใจสร้าง Content ให้ออกมาดี มีประโยชน์มากเท่าไร คนก็จะยิ่งอยากติดตามเพจของคุณมากเท่านั้น
เคล็ดลับเขียน content facebook