ด้วยความที่การตลาดในสมัยนี้มีช่องทางที่หลากหลายมากขึ้น มีการอัปเดทตลอดเวลา และมีเทคนิคมากมายที่เราไม่รู้ ก็อาจทำให้ในหลายๆ ธุรกิจที่ไม่มีประสบการณ์และเวลาในการบริหารงานส่วนนี้ตกที่นั่งลำบากได้ การจ้างทำการตลาดจึงเป็นทางเลือกที่สะดวกสบาย และให้ผลลัพธ์แก่ธุรกิจได้ดีที่สุดนั่นเอง แต่ก่อนที่จะเริ่มจ้างทำการตลาด เรามีข้อควรรู้และวิธีเตรียมตัวก่อนที่จะให้เอเจนซี่โฆษณาเข้ามาช่วยบริหารธุรกิจของคุณมาฝากค่ะ

รู้จุดประสงค์ในการจ้างทำการตลาดของตัวเอง

เริ่มจากการตั้งจุดประสงค์ของตัวเองผ่านการรับรู้ 3 ขั้นใหญ่ๆ คือ

  • Awareness (การตระหนักรู้ถึงแบรนด์ของเรา)
  • Consideration (การตัดสินใจซื้อ)
  • Purchase (การตกลงซื้อ)

ซึ่งเนื้อหาและช่องทางที่ใช้ในการโปรโมทในแต่ละขั้นก็จะไม่เหมือนกัน เราจึงควรตกลงกับตัวเองให้ชัดเจนก่อน ถึงจะเข้าไปคุยกับเอเจนซี่ว่าจุดประสงค์ที่เราต้องการจ้างทำการตลาดในครั้งนี้อยู่ที่ขั้นไหนและสื่อสารด้วยเนื้อหาแบบใด

KPI ที่ต้องการ

KPI หรือ Key Performance Indicator คือตัวเลขที่จะชี้วัดว่าแคมเปญที่เราทำต้องได้เท่าไหนถึงจะประสบความสำเร็จตามที่ตั้งไว้ เช่น จำนวนยอดฟอลที่เพิ่มขึ้น, ยอดแชร์, ยอดคนเข้าเว็บไซต์ เป็นต้น ซึ่งจะทำให้เราเห็นภาพได้ชัดเจนขึ้นว่าต้องทำการโปรโมตที่ช่องทางไหนจึงจะคุ้มค่ากับงบที่มีที่สุดนั่นเอง

รู้ว่าลูกค้าของตัวเองเป็นใคร

สินค้าและบริการแต่ละชนิดย่อมมีลูกค้าที่แตกต่างกันไป ทั้งในเรื่องของอายุ เพศ อาชีพ พฤติกรรมต่างๆ ไปจนถึงช่องทางที่ลูกค้าของตัวเองนิยมใช้งาน เพราะเมื่อเรารู้เรื่องนี้แล้ว ก็จะสามารถจ้างทำการตลาดกับเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญในช่องทางนั้นๆ และเลือกลงทุนในช่องทางที่คุ้มค่าที่สุดได้

ตั้งงบไว้เท่าไร

งบประมาณควรสอดคล้องกับ KPI ที่ต้องการ โดยนำการคำนวณจากการทำการตลาดในครั้งก่อนๆ มาวัด เพื่อให้ทั้งคุณและเอเจนซี่พอเห็นภาพคร่าวๆ

Brand Guideline และสื่อที่ตัวเองมี

Brand Guideline ก็เหมือนการสื่อสารของแบรนด์ เช่น โลโก้, ฟอนต์ที่ใช้, คาแรคเตอร์แบรนด์, ประวัติความเป็นมาของแบรนด์ เป็นต้น ส่วนสื่อที่ว่านี้ก็คือภาพถ่ายสินค้า คลิปวิดีโอ บทสัมภาษณ์ ฯลฯ ที่เรามีอยู่แล้ว เพื่อที่จะได้ลดค่าใช้จ่ายกับสื่อที่ไม่จำเป็นต้องผลิตขึ้นมาเพิ่ม ซึ่งทั้งหมดนี้จะช่วยให้ทางเอเจนซี่สามารถนำมาวางแผนและทำงานได้เร็วขึ้นด้วย

การคัดเลือกเอเจนซี่

อาจจะเริ่มจากการดูที่ชื่อเสียง ประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญของเอเจนซี่นั้นๆ ก่อน ต่อมาก็ดูที่รูปแบบการชำระเงินของแต่ละเอเจนซี่ ว่าต้องชำระค่าโฆษณาออนไลน์อย่างไร เพราะในบางเอเจนซี่ก็มีกรณีที่ต้องใช้บัตรเครดิตของเรา ซึ่งจะมีความเสี่ยงในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล และการตัดเงินเกินได้

แต่ถ้าหากเอเจนซี่ไหนใช้บัตรเครดิตของตัวเองก็ถือว่ามีความปลอดภัยกับตัวเราแล้วในระดับหนึ่ง นอกจากนี้ ถ้ามียอดชำระหลักหมื่นขึ้นไปก็ยังสามารถทำเรื่องให้เป็นนิติบุคคลเพื่อนำไปหักค่าใช้จ่ายของบริษัทเมื่อต้องเสียภาษีได้อีกด้วย และสุดท้าย อย่าลืมเลือกเอเจนซี่ที่มีการทำรีพอร์ตให้กับเราด้วยนะคะ เพราะเราจะได้มีผลงานที่จับต้องและติดตามผลได้

และทั้งหมดนี้ก็คือข้อควรรู้ก่อนที่จะเริ่มจ้างทำการตลาดจากเอเจนซี่ค่ะ หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเตรียมความพร้อมก่อนตัดสินใจลงทุนทำการตลาดได้ไม่มากก็น้อยนะคะ

แต่ถ้าคุณกำลังมองหาเอเจนซี่โฆษณาดีๆ ที่จะจ้างทำการตลาดทางด้านนี้ให้กับคุณ บอกเลยว่า POPtimize ก็เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่พร้อมจะทำการตลาดในทุกๆ แพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ และผลลัพธ์ตามที่คุณต้องการได้เช่นกันค่ะ

 

ad โฆษณาแบบ Custom Audience บน Facebook ทำอย่างไร